Versand

Versandkonditionen

Nach der Bestellung erhältst du eine Auftragsbestätigung mit allen wichtigen Informationen und wenn die Bestellung verschickt wird, erhältst du eine E-Mail mit deinem Tracking-Code. Diesen kannst du entweder anklicken oder du kannst die Sendung online auf der Website des Transportunternehmens verfolgen.

Land	Versandkosten
Deutschland	4,90 € mit DHL Ab 50 € Bestellwert kostenloser Versand
Österreich	7,90 € mit UPS Ab 50 € Bestellwert kostenloser Versand
Europäische Union (ausgenommen Kroatien, Griechenland & Inseln)	7,90 € mit UPS Ab 80 € Bestellwert kostenloser Versand
Kroatien, Griechenland	9,90 € mit UPS Ab 80 € Bestellwert kostenloser Versand
Schweiz, Vereinigtes Königreich, Norwegen*	9,90 € mit UPS Ab 100 € Bestellwert kostenloser Versand
Rest der Welt	Wird an der Kasse nach Eingabe der Adresse berechnet

Für alle Lieferungen innerhalb der EU gilt, dass Steuern und Zölle im Produktpreis enthalten sind.

*Alle Lieferungen nach Großbritannien, in die Schweiz und nach Norwegen werden DDP (Delivered Duty Payed) verschickt. Das bedeutet, dass für dich als Kunde keine zusätzlichen Kosten anfallen. Du zahlst keine Zollgebühren und nur den Preis, der an der Kasse angezeigt wird, wir übernehmen den Rest für dich.

Für alle Lieferungen außerhalb der EU können Einfuhrzölle erhoben werden (Gebühren, Einfuhrzölle, MwSt.), die vom Zielland festgelegt werden. Sie berechnen sich nach Ursprungsland und der Kategorie der Ware. Sie werden erhoben, sobald dein Paket dein Land erreicht hat. GORNATION behält beim Bezahlvorgang keine Abgaben und Steuern ein und kann nicht vorhersagen, wie hoch deine möglichen Abgaben sein werden: für den Fall, dass derartige Zusatzabgaben anfallen, müssen sie bezahlt werden, damit dein Paket verzollt werden kann. Dabei trägt der Kunde die anfallenden Kosten selbst. Kontaktiere bitte dein Zollamt vor Ort, um weitere Informationen zu den Richtlinien deines Landes zu erhalten.

Rückgabe

Retouren können innerhalb von 30 Tagen nach Ankunft der Sendung ohne Angabe von Gründen angekündigt werden.

Sende deine Anfrage dazu gerne über unser Retouren & Umtausch Portal. 

Bei Eingang deiner Retoure erhältst du den gesamten Betrag deiner Bestellung erstattet (Kaufpreis inklusive Versandkosten von GORNATION zu dir). Die Kosten für den Versand der Retoure sind vom Kunden selbst zu tragen. Solltest Du einen Artikel zurückschicken müssen, weil er defekt oder fehlerhaft geliefert wurde, werden wir dies im Einzelfall prüfen und die Kosten für die Rücksendung erstatten.

Der Paketversand der Retoure sollte mit Sendungsverfolgung erfolgen, damit du nachweisen kannst, dass du ein Paket an uns gesendet hast. In diesem Fall übernimmt GORNATION das Risiko des Rückversands, ohne Sendungsverfolgung liegt das Risiko beim Kunden.

Bereits benutzte, getragene oder gewaschene Artikel werden nicht zum Umtausch oder zur Retoure akzeptiert. Der Rechnungsbetrag wird immer auf dasselbe Zahlungsmittel erstattet, mit dem die Bestellung durchgeführt wurde.