Erklärung zur Barrierefreiheit

Einleitung

Wir sind bestrebt, unsere Website https://www.gornation.com/ in Übereinstimmung mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) barrierefrei zugänglich zu machen. Unser Ziel ist es, allen Nutzern, insbesondere auch Menschen mit Beeinträchtigungen, eine leichte und uneingeschränkte Nutzung zu ermöglichen.

Diese Erklärung beschreibt den Stand der Barrierefreiheit unserer Website, die Maßnahmen zur Beseitigung von Barrieren sowie Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme und Beschwerde.

Geltungsbereich dieser Erklärung

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website https://www.gornation.com/.

Dienstleistungsbeschreibung

Auf dieser Website bieten wir folgende Leistungen an: Waren.

Darüber hinaus enthält diese Website einen Blog. Häufig gestellte Fragen samt Antworten sind ebenfalls auf dieser Website enthalten.

Ferner bieten wir auf dieser Website eine Karriereseite mit aktuellen Stellenangeboten sowie ein Retourenportal zur einfachen Rücksendung von Waren an. Außerdem enthält unsere Website ein Live-Chat-Widget zur direkten Kontaktaufnahme mit unserem Support sowie eine Möglichkeit zur Anmeldung für unseren Newsletter.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Unsere Website erfüllt teilweise die Anforderungen des BFSG in Verbindung mit der BFSGV, die geltenden technischen Standards der europäischen Norm EN 301 549 und der Web Content Accessibility Guidelines WCAG 2.2. Die WCAG-Konformität entspricht der Stufe AA.

Umgesetzte Maßnahmen zur Beseitigung von Barrieren

• Klar erkennbare Schriftgrößen und starke Farbkontraste
• Navigierbarkeit per Maus und per Tastatur
• Leicht lesbare und verständliche Sprache
• Zusätzliche Texthinweise beim Nichtausfüllen von Pflicht-Eingabefeldern
• Anpassbare Darstellungsoptionen für verschiedene Endgeräte (Smartphones, Tablets, Desktop-Computer etc.)

Nicht barrierefreie Inhalte

Trotz unserer Bemühungen sind die nachstehend aufgeführten Inhalte nicht barrierefrei:

• PDF-Dokumente, die nicht alle Anforderungen an Barrierefreiheit erfüllen
• Bilder ohne alternative Textbeschreibungen
• Videos, die zwar Untertitel enthalten, jedoch keine Audiodeskriptionen bieten

Wir arbeiten kontinuierlich daran, bestehende Barrieren zu identifizieren und zu beseitigen. Wir bemühen uns zeitnah eine angepasste Version oder barrierefreie Alternativen zur Verfügung zu stellen.

Nicht barrierefreie Inhalte aufgrund wirtschaftlicher Unzumutbarkeit

Einige Barrieren auf unserer Website können aufgrund wirtschaftlicher Unzumutbarkeit nicht kurzfristig behoben werden. Dazu gehören:

• Komplexe interaktive Anwendungen und spezielle Funktionen, die erhebliche finanzielle und personelle Ressourcen erfordern, um sie vollständig barrierefrei zu gestalten. Hierzu zählen insbesondere das Retourenportal von ReturnZap, das Live-Chat-Widget von Gorgias sowie der Kundenbereich, der über Shopify bereitgestellt wird. Diese Dienste werden von den jeweiligen Anbietern bereitgestellt, die sich um die Barrierefreiheit ihrer Tools bemühen. Eine vollständige Kontrolle oder Anpassung der Barrierefreiheit liegt jedoch nicht in unserem direkten Einflussbereich.
• Die manuelle Erstellung von Alternativtexten für eine große Anzahl von Bildern sowie die Nachrüstung von Audiodeskriptionen für Videos, die aufgrund des hohen personellen und finanziellen Aufwands derzeit nicht vollständig umgesetzt werden können.

Nicht barrierefreie Inhalte aufgrund fehlenden Anwendungsbereichs

Einige nicht barrierefreie Inhalte oder abgrenzbare Bereiche dieser Website fallen nicht in den Anwendungsbereich des BFSG und der BFSGV. Hierbei handelt es sich um folgende Inhalte bzw. Bereiche:

Das Retourenportal von ReturnZap, das Live-Chat-Widget von Gorgias sowie der Kundenbereich, der über Shopify bereitgestellt wird. Außerdem ist unser Blog als separater redaktioneller Bereich unter https://www.gornation.com/blogs/news zu nennen, der eigenständig verwaltet wird. Diese Bereiche werden von den jeweiligen Anbietern oder Teams betreut und unterliegen gesonderten Zugänglichkeitsbestimmungen.

Barrieren melden, Feedback und Kontaktdaten

Falls Sie auf unserer Website auf Barrieren stoßen oder Unterstützung bei der Nutzung der Website benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihr Feedback und bemühen uns, die gemeldeten Barrieren im Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten schnellstmöglich zu beheben.

GORNATION GmbH
Hüfferstraße 22
48149 Münster
support@gornation.com

Ja, neben der auf der Website veröffentlichten E-Mail-Adresse bieten wir weitere Kontaktmöglichkeiten für Barrierefreiheits-Feedback an. Besucher können uns über das allgemeine Kontaktformular auf unserer Kontaktseite erreichen. Zudem besteht die Möglichkeit, Barrieren oder Anmerkungen direkt über das Live-Chat-Widget auf der Website zu melden. Wir stellen sicher, dass alle eingehenden Meldungen zum Thema Barrierefreiheit an die zuständigen Stellen weitergeleitet und bearbeitet werden.

Sollten Sie auf Ihre Mitteilungen oder Anfragen zur Barrierefreiheit keine zufriedenstellende Antwort erhalten, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden:

Zuständige Marktüberwachungsbehörde
MLBF (in Errichtung)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: 0391 567-4530
MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

Erstellungsprozess dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde durch interne Tests erstellt.

Methoden zur Prüfung der Barrierefreiheit

Zur Prüfung der Barrierefreiheit unserer Website nutzen wir eine Kombination aus automatisierten Tests und manuellen Überprüfungen. Automatisierte Tools helfen dabei, grundlegende Barrierefreiheitsfehler zu identifizieren, insbesondere hinsichtlich der Struktur, der Tastaturbedienbarkeit und der Farbkontraste. Ergänzend werden manuelle Tests durchgeführt, um die Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit für Menschen mit Behinderungen besser einschätzen zu können. Dabei fließen auch Feedback und Erkenntnisse von Nutzern mit unterschiedlichen Behinderungen ein, sofern verfügbar. Aktuell erfolgt die Prüfung intern durch unser Team.

Aktualisierung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde mit größter Sorgfalt erstellt, sie wird regelmäßig überprüft und aktualisiert, um die jeweils aktuellen Anforderungen und Standards zu erfüllen.

Letzte Aktualisierung: 27.06.2025

Quelle: https://www.haendlerbund.de