Vos questions - nos réponses

Après l'expédition de la commande depuis notre entrepôt, vous recevrez un courrier contenant toutes les informations nécessaires pour suivre votre commande et voir où elle se trouve. Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à écrire un courrier à support@gornation.com avec votre numéro de commande et votre nom pour obtenir plus d'informations.

Cela dépend fortement du pays où vous voulez expédier votre colis. Vous pouvez vérifier les délais et les coûts d'expédition en passant à la caisse et en saisissant votre adresse. Dans l'étape suivante, les frais d'expédition vous seront indiqués.

Nous proposons des guides de dimensionnement pour chaque produit GORNATION sur la page produit. Vous trouverez toujours le bouton "Coupe et taille" sous la rubrique "Ajouter au panier". Si vous souhaitez des conseils spécifiques pour votre taille, envoyez-nous un e-mail avec votre poids, votre taille en cm et votre style de vêtement préféré (ample, coupe ajustée) à support@gornation.com. Nous sommes heureux de vous aider.

Si votre produit n'est pas disponible pour le moment, vous pouvez saisir votre adresse postale pour être averti de sa remise en stock. La plupart du temps, cela ne prend pas plus d'une à deux semaines. Sinon, vous pouvez le demander spécifiquement en écrivant un courrier à support@gornation.com.

En bref : GORNATION a été fondée officiellement en novembre 2015 par Philipp et Daniel avec l'idée de créer une marque neutre pour tous les athlètes de Street Workout et de Calisthenics, qu'ils fassent du freestyle, du lesté ou des sets & reps. Pas de haine et tout le monde est invité. Daniel a abandonné assez vite et Philipp était devant la décision d'arrêter aussi ou de continuer. Il a continué. Pour connecter les gens et les rassembler nous produisons des vêtements et du matériel depuis le début de 2016. La particularité de GORNATION, c'est que tous les employés sont passionnés par le street workout et sont les athlètes actifs. Cette passion nous anime tous les jours. Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez consulter ce blog article à propos du début de GORNATION.

Nous avons des promesses que nous tenons pour garantir que la Nation des Gorilles se développe et qu'elle ait un niveau de confiance profond avec ses fans. 

1. Nous n'acceptons jamais un client mécontent. Nous trouvons toujours une solution pour satisfaire ou dépasser les attentes.

2. Nous ne laissons jamais tomber un produit que nous n'achèterions ou n'utiliserions pas nous-mêmes. Sinon, nous ne nous sentirions pas bien en tant qu'athlètes actifs.

3. Nous faisons tout ce qui est à notre portée pour aider et faire grandir le Street Workout et Calisthenics pour soutenir des événements, des athlètes et des projets dans le monde entier.

Nous offrons la possibilité à des entreprises comme les salles de sport ou les entraîneurs personnels d'entrer en relation comme commerçant. Si vous souhaitez vendre les produits GORNATION, envoyez un e-mail à b2b@gornation.com.

Vous pouvez gagner une commission sur les ventes que vous effectuez dans notre boutique en ligne et monétiser votre public tout en lui offrant des produits de haute qualité d'une marque connue dans le secteur. Il vous suffit d'envoyer un mail à aff@gornation.com pour obtenir plus d'informations et demander une invitation à participer à notre programme d'affiliation.

Si vous souhaitez devenir un athlète sponsorisé de GORNATION, nous avons un article de blog avec toutes les informations et les conditions requises. Vous pouvez le trouver ici avec les coordonnées.